ナナフクの強みでもあるお客様に寄り添ったプランの提案によりご契約を頂くことが出来ました。【大阪市 東住吉区 ご遺品整理】

こんばんは、作業担当の高橋です。

今回HPからのお問い合わせで、お父様がご逝去されて十数年間、お一人で住まわれていたお母様のご遺品整理作業を大阪市東住吉区にて実施して参りましたのでご報告いたします。

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• 目次

  • 1 お問合せまでの経緯
  • 2 お見積り
  • 3 作業前ミーティング風景
  • 4 作業前養生風景
  • 5 梱包仕分け風景
  • 6 搬出風景
  • 7 清掃風景
  • 8 ビフォーアフター
  • 9 探索依頼品

  お問合せまでの経緯

生前ご両親とは疎遠であった娘様のE様が今回のご依頼主様です。

病院でお亡くなりになられて十数年ぶりに訪れたというお母様のご自宅。

前回に訪れた時とのあまりにも違うお部屋の風景に言葉を失い

ご自宅の返却までのお日にちが無いことから弊社に問い合わせ頂きました。 

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• お見積り

お母様のご逝去からお見積りまでの間にご遺品の探索をされたE様が今回気にされていた点と致しまして

• 父親が亡くなってから十数年間部屋に訪れていなっかのでお部屋の状態が全く分からない。
• 父親の趣味にしていた『カメラ』が見つかっていないものがある。
• そのカメラで撮影した昔の『写真』は全て確認したい。
• 実家に住んでいた頃から両親が大切に使っていたモノを全て処分するのではなく再利用できないか。

と大きく４点ございました。

今回の相談内容から

モノを粗末に扱わず丁寧な作業を行う

• ナナフクの【ご遺品整理作業】の手順。

事前のヒアリングを行いE様同席のもと一つ一つ確認して仕分けを行う

• 探索サービス。

国内では需要のない家具などを処分しまうのではなく海外に輸出して再度使ってもらう

• 【モノにも第二の人生を】の取り組み。

ナナフクの【モノにも第二の人生を】の紹介ムービーはこちらからご覧いただけます。

以上３点を丁寧に説明しE様のスケジュールに沿って即決にてご契約いただきました。

それではナナフクの作業風景をご覧ください。

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• 作業前ミーティング風景

『見積までの経緯』『探索物の最終確認』

『取り外し項目の確認』『搬出経路の確認』

以上の注意事項を作業前ミーティングで周知し、作業開始となります。

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• 作業前養生風景

ナナフクではエレベーターや玄関などお荷物のよく通る部分に養生を致します。

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• 梱包仕分け風景

   

【探索依頼品】が紛れていないか一つ一つ確認しながらの仕分け作業です。

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• 搬出風景

大きな家具や家電などは２名で丁寧に搬出致します。

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• 清掃風景

最後に各部屋やベランダの清掃を致します。

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• ビフォーアフター

 

 

以上がお部屋のビフォーアフターです。

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• 探索依頼品

• 現金
• 通帳
• 健康保険書
• 保険証書
• ハンコ
• カメラ
• お写真
• アクセサリー

無事カメラとお写真も見つかり

事前にお聞きしていた探索品と作業中にスタッフで気になったお品は箱にして３箱分全て確認頂きました。

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作業の様子をご覧になられていたE様。

『もともと綺麗好きでこまめに整理整頓するお母様であった為、直接会いに来なくてもいいかと思っていた矢先の出来事でした。』

途中十数年疎遠であった事をとても後悔されており『直接様子を見に来ておけば…』と泣きながらおっしゃられていました。

『ナナフクさんに依頼して、一つ気持ちの整理をつけることが出来ました。ありがとうございました。』とありがたい言葉を頂戴し作業終了となります。

E様この度はナナフクをお選び頂き誠にありがとうございました。

間取り　　　　　１ＤＫ

作業スタッフ　　５名

作業時間　　　　午前９時～午後１２時　３時間作業

使用車両　　　　２ｔワイドトラック１台

費用　　　　　　￥１５０.０００－　（各種取り外し料金・清掃費含む）

遺品整理・特殊清掃・生前整理でお困りの際は、ナナフクにご相談ください。

お見積りは全て無料となっています。

担当　　高橋侑大