探索品のヒアリングの重要性【大阪府 岸和田市 ご遺品整理】

こんばんは、作業担当の高橋です。

今回HPからの問い合わせで、ご遺品整理作業を実施して参りましたのでご報告いたします。

ご依頼者様は息子様のT様です。

• 目次

  • 1 お問合せまでの経緯
  • 2 お見積り
  • 3 作業前ミーティング風景
  • 4 作業前養生風景
  • 5 梱包仕分け風景
  • 6
  • 7 【探索依頼品】が紛れていないか確認しながらの仕分け作業を行います。
  • 8 搬出風景
  • 9 各種取り外し風景
  • 10 清掃風景
  • 11 ビフォーアフター

  お問合せまでの経緯

今回ご依頼いただきましたT様はご自身とご親族様にて探索作業を行われ、

残りのご遺品の整理は業者にお願いしよう。と弊社に連絡を頂きました。

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• お見積り

お見積もりの際のヒアリングでは『探したいものはすべて見つかりました。』とおっしゃられていましたが、

まだ確認していない場所もあり弊社スタッフにより【探索作業の必要あり】と判断し

過去に行ってきた整理作業の事例より、探索品の例を挙げつつ再度探索品のヒアリングを行いました。

そして公団住宅にお住まいであったことから取り外し項目のヒアリングも行いお見積もりを提出し

即決にてご契約を頂くことができました。

 

お見積もりの際、ナナフクの【整理作業】の手順の説明や

国内では需要のない家具などを処分しまうのではなく海外に輸出して再度使ってもらう

【モノにも第二の人生を】の取り組みも併せてご説明させて頂きます。

ナナフクの【モノにも第二の人生を】の紹介ムービーはこちらからご覧いただけます。

それではナナフクの作業風景をご覧ください。

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• 作業前ミーティング風景

『見積までの経緯』『探索物の最終確認』

『取り外し項目の確認』『搬出経路の確認』

以上の注意事項を作業前ミーティングで周知し、作業開始となります。

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• 作業前養生風景

ナナフクではエレベーターや玄関などお荷物のよく通る部分に養生を致します。

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• 梱包仕分け風景

【探索依頼品】が紛れていないか確認しながらの仕分け作業を行います。

一つ一つ細かく仕分て梱包しお客様にご確認頂くナナフクでの人気のサービスです。

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• 搬出風景

大きな家具や家電などは２名で丁寧に搬出致します。

弊社では【モノにも第二の人生を】を理念とし処分されるお荷物であっても丁寧に搬出致します。

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• 各種取り外し風景

【取り外し項目】にありましたエアコン、照明、給湯器、ウォシュレット、風呂釜、ボイラーを取り外していきます。

作業日当日に変更になった場合は遠慮なくご相談ください！

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• 清掃風景

最後に各部屋やベランダの清掃を致します。

長押やカーテンレール、壁に付いた埃もキレイに掃除致します。

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• ビフォーアフター

玄関

トイレ

洗面所

キッチン

ダイニング

和室

洋室

ベランダ

以上がお部屋のビフォーアフターです。

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今回の輸出品買取品(一部)

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今回確認されていない箇所から出てきた探索品です。

T様からも『こんなに色々と出てくるものなんですね。細かく見て頂きありがとうございました。』と

うれしいお言葉を頂戴しました。

 

今回の様に、お客様からは『全て確認しました。』とお聞きしていて『現金』『通帳』『写真』などの貴重品が整理作業中に発見される事例は少なくありません。

これから整理作業のご依頼を考えている方がいましたら『安心して任す事が出来る』『親身になって話を聞いてくれる』そんな整理業者選びをしてみてはいかがでしょうか。

T様この度はご依頼いただきましてありがとうございました。

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間取り　　　　　２ＤＫ

作業スタッフ　　５名

作業時間　　　　８時間作業

使用車両　　　　２ｔワイドトラック１台、２ｔショートトラック１台

見積金額　　　　￥３００，０００－

輸出品買取　　　￥１０，０００－

費用　　　　　　￥２９０，０００－　（各種取り外し料金・清掃費含む）

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遺品整理・特殊清掃・生前整理でお困りの際は、ナナフクにご相談ください。

お見積りは全て無料となっています。

担当　　高橋侑大